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護理部開展“護理體驗式服務”活動
編輯日期:2016-06-09    發稿人:院辦室 馬國勇    編輯人:        [ 關 閉 ]

為進一步使護士了解患者就醫感受,特別是讓低年資護士更快地進入臨床工作角色,提高護理工作水平,6月8日下午,巨鹿縣醫院護理部組織骨科護理人員在骨科二區示教室開展了“真正站在病人的角度感受護理”為內容的“護理體驗式服務”活動。    


 

    參加體驗活動的骨科護理人員分為四個小組,其中4人扮演病人,分別扮演下肢皮牽引患者、頸椎牽引病人以及上、下肢石膏固定患者,2位扮演新入院患者,親身體驗患者入院、住院時的心理需要。體驗后,4位扮演病人的護士分別說出了自己的感受,各抒己見、共享所得,與在場的護士兄弟姐妹們進行了經驗交流。兩位骨科護士長針對護理工作以及骨科護理分享了自己的工作經驗,同時希望護士家人們要深入體會病人來院就醫的各種心理,及時給與心理護理,并結合臨床骨科護理工作實際,提出了如何改進服務態度的各項舉措。

 

 

     整個活動真實模擬場景,體會到了護理操作在自己身上的真實感受,參加體驗的護士們普遍表示:感觸頗多,覺得這樣的體驗很有意義,感受到作為患者的無助和被關懷的需要,更加深刻理解認識護士應該如何取得患者的信任,如何更好的照顧病人,滿足病人的需要。并且在以后的工作者,更加注重了解、滿足患者需求,真正提高護理服務水平。

 


 


 


 



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